Problemas técnicos e de desconexão

Conexão instável
Se você vem sendo desconectado do jogo com frequência, é possível que o problema esteja acontecendo devido a um conflito de seu endereço de IP. Portanto, realize o passo a passo a seguir para fazer a alteração do seu VPN (vídeo tutorial: https://youtu.be/2uyhuBLsyR0 e link para download https://prt.windscribe.com/download

Fechamento (crash) do client do jogo

Caso o seu jogo esteja fechando completamente, e não apenas voltando para a tela de personagem, realize o passo a passo a seguir:

1- Apertar com botão direito e selecionar "Abrir configurações de Rede e Internet".
2- Na nova janela que abriu, procure por "Alterar opções de adaptador"
3- Na janela que abrir, escolha o seu adaptador que está sendo utilizado e clique com botão direito e em seguida em propriedades
4- Na nova janela aberta, role para baixo na área indicada pelo quadrado vermelho até encontrar "Protocolo IP Versão 6 (TCP / Ipv6)
5 - Desabilite ele desmarcando a caixa a esquerda, e em seguida aperte em OK

Mau funcionamento do jogo
Caso você não esteja conseguindo acessar alguns NPCs (ex: Prisang Neil), tente o procedimento a seguir:
1 - Desative os efeitos do jogo (/effects) em áreas populosas.
2 - Caso o problema persista, altere a resolução do seu jogo no Launcher para 1280 x 800, ou deixe o jogo em Modo Janela.
3 - Se ainda assim não foi resolvido, tente a reparação do jogo através do Launcher.

Tentei todos os procedimentos acima e continuo com problemas
Se você tentou todas as situações acima e ainda assim está sendo desconectado do jogo com frequência, entre em contato conosco através do Suporte Técnico para que possamos avaliar o ocorrido.