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Quanto tempo demora a análise?

Gustavo Freire 5 years ago • updated by [GM] Donnie 5 years ago • 3

Boa noite. 

Gostaria de saber o tempo médio para responderem o motivo de minha acc estar em análise.

Estou preocupado pois nela haviam baús III do evento e perdê-los seria muito significativo.

Grato.

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[GM] Donnie 5 years ago

Olá Gustavo, o tempo da análise é informado quando você envia um ticket. Assim nossos GMs irão poder checar a sua conta e ver quais foram os motivos que levaram ela a análise. Se você tiver qualquer outra dúvida ou queira conversar com os nossos GMs, estamos no grupo do discord durante o dia. 

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[GM] Donnie 5 years ago

Olá Gustavo, o tempo da análise é informado quando você envia um ticket. Assim nossos GMs irão poder checar a sua conta e ver quais foram os motivos que levaram ela a análise. Se você tiver qualquer outra dúvida ou queira conversar com os nossos GMs, estamos no grupo do discord durante o dia. 

Gustavo Freire 5 years ago

Eu abri ticket na mesma hora praticamente. O número é #12953

[GM] Donnie 5 years ago

Agora é necessário aguardar. 

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