Faz um ticket com o seu problema. Lá eles poderão te responder.
Eles nunca vão te responder via email através de um pedido no fórum, você deve abrir um ticket e dando todos os dados que você tem pra comprovar que a conta é sua
Olá jogador,Como os jogadores informaram, por favor entre em contato via ticket para poder dar entrada no pedido de recuperação.
Atenciosamente,Kirk.
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Kirk.